\n

제1조(목적)

\n

\n 본 약관은 베쏭쥬쥬(이하 '회사')이/가 운영하는 베쏭쥬쥬(이하 '몰')에서 제공하는 라이브커머스 관련 서비스(이하 '서비스')를 이용함에 있어 '몰'과 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.\n

\n

\n\n

\n

제2조(정의)

\n

\n '몰'이란 회사가 재화 또는 용역(이하 '재화 등')을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장 및 '몰'을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
\n
\n '이용자'란 '몰'에 접속하여 이 약관에 따라 '몰'이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
\n
\n '회원'이란 '몰'에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, '몰'의 정보를 지속적으로 제공받으며, '몰'이 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
\n
\n '서비스'란 '몰'이 제공하는 라이브 방송 송출, 실시간 채팅, 상품 판매 및 이에 부수되는 제반 서비스를 의미합니다.
\n
\n '게시물'이란 서비스 게시판에 회원이 게시한 글, 서비스의 질문과 대답 등을 의미합니다.\n

\n

\n\n

\n

제3조(약관의 명시와 설명 및 개정)

\n

\n '몰'은 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 휴대폰번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보관리책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 '몰'의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
\n
\n '몰'은 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 청약철회, 배송 책임, 환불조건 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 등을 제공하여 이용자의 확인을 구하여야 합니다.
\n
\n '몰'은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래기본법」, 「전자금융거래법」, 「전자서명법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「방문판매 등에 관한 법률」, 「소비자기본법」 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
\n
\n '몰'이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 '몰'의 초기 화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관 내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 '몰'은 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.
\n
\n '몰'이 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제4항에 의한 개정약관의 공지기간 내에 '몰'에 송신하여 '몰'의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.
\n
\n 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래등에서의 소비자 보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.\n

\n

\n\n

\n

제4조(서비스의 제공 및 변경)

\n

\n '몰'은 다음과 같은 업무를 수행합니다.
\n
\n 가. 재화 등에 대한 정보제공 및 구매계약의 체결
\n
\n 나. 구매계약이 체결된 재화 등의 배송
\n
\n 다. 기타 '몰'이 정하는 업무
\n
\n '몰'은 재화 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에의 해 제공할 재화 등의 내용을 변경할 수 있습니다.
\n
\n '몰'이 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지 가능한 휴대전화로 즉시 통지합니다.
\n
\n 전항의 경우 '몰'은 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만, '몰'이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.\n

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제5조(서비스의 중단)

\n

\n '몰'은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수, 점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
\n
\n '몰'은 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, '몰'이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
\n
\n 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 '몰'은 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 이용자가 이로 인하여 손해를 입은 경우에는 당초 '몰'에서 제시한 조건에 따라 이용자에게 보상합니다.
\n
\n '몰' 서비스 만료일을 기준으로 적립금/예치금의 전부가 소멸되며 이는 회원에게 사이트 공지, 회원 E-mail, SMS 등으로 사전통지 합니다.\n

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제6조(회원가입)

\n

\n 이용자는 '몰'이 정한 가입양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.
\n
\n '몰'은 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 회원 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
\n
\n 가. 가입신청자가 이 약관 제7조 제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제7조 제3항에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 '몰'의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 합니다.
\n
\n 나. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
\n
\n 다. 법인정보를 이용하여 법인명의로 등록하는 경우
\n
\n 라. 가입신청자의 연령이 만 14세 미만인 경우
\n
\n 마. 기타 회원으로 등록하는 것이 '몰'의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
\n
\n 회원가입계약의 성립시기는 '몰'의 회원가입 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
\n
\n 회원은 회원가입 시, 기입한 회원정보에 변경이 있는 경우, 즉시 전자우편이나 기타 방법으로 '몰'에 그 변경사항을 알려야 합니다.\n

\n

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제7조(회원탈퇴 및 자격상실 등)

\n

\n 회원은 '몰'에 언제든지 회원탈퇴를 요청할 수 있으며 '몰'은 회원탈퇴를 처리합니다. 단, 회원탈퇴 시 적립금 등 회원으로서의 모든 혜택은 소멸됩니다.
\n
\n 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, '몰'은 회원자격을 제한 또는 정지시킬 수 있습니다.
\n
\n 가. 가입신청 내역에 허위내용이 발견된 경우나 타인의 정보를 도용하여 가입한 경우
\n
\n 나. '몰' 사용과 관련하여 '몰' 서비스요금 미납 등 회원이 부담하는 채무를 기일 내에 이행하지 않는 경우
\n
\n 다. 다른 사람의 '몰' 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
\n
\n 라. 회원이 제출한 주소 또는 연락처의 변경통지를 하지 않는 등 회원의 귀책사유로 인해 회원이 소재 불명 되어 '몰'이 회원에게 통지, 연락을 할 수 없다고 판단되는 경우
\n
\n 마. '몰'을 이용하여 관련법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
\n
\n 바. '몰'의 건전한 경영과 서비스 운영을 방해하는 경우
\n
\n 사. '몰'에 대한 근거 없는 허위의 사실을 유포하여 '몰'의 명예를 실추시키는 경우
\n
\n 아. 구입한 상품 또는 서비스에 하자가 없음에도 일부 사용 후 부당한 반품을 요청하거나, 상습적인 취소 또는 반품으로 '몰'의 업무를 방해하는 경우
\n
\n 자. '몰'의 직원에게 폭언, 협박, 성희롱, 채팅도배, 고의성 이미지훼손 단어 등으로 업무 운영을 방해하는 경우나 라이브 방송 중 실시간 채팅을 통해 욕설, 도배, 출연자 비하, 허위사실 유포 등 방송 운영을 방해하는 경우
\n
\n 차. 소비자원이 고시한 소비자분쟁해결기준을 초과하는 과도한 보상을 상습적으로 요청하는 경우
\n
\n 카. 재판매 목적으로 재화 등을 중복 구매하는 등 거래 질서를 방해하는 경우
\n
\n 타. 반품 상품에 관한 비용을 지급하지 않으려는 목적으로 고의적 제품 손상 후 교환 또는 반품을 요청하는 악성 구매고객
\n
\n 파. '몰'에서 특정 경쟁사를 언급 또는 노출하여 홍보 또는 방해를 한다고 판단되는 경우
\n
\n '몰'은 다음 각 호의 경우에 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
\n
\n 가. '몰'이 본조 제2항에 의해 회원자격을 제한 또는 정지시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복하는 경우
\n
\n 나. 회원이 위법, 불법 혹은 부정한 목적으로 본 서비스를 사용하였다고 '몰'이 객관적 자료에 의거 합리적으로 판단했을 경우
\n
\n '몰'이 통합 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.\n

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\n

제8조(회원에 대한 통지)

\n

\n '몰'이 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 '몰'과 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.
\n
\n '몰'은 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 '몰' 게시판에 게시함으로서 개별통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.\n

\n

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\n

제9조(구매신청 및 개인정보 제공 동의 등)

\n

\n '몰' 이용자는 '몰' 상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, '몰'은 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.
\n
\n 가. 재화 등의 검색 및 선택
\n
\n 나. 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력
\n
\n 다. 약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료, 설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
\n
\n 라. 이 약관에 동의하고 위(다호)의 사항을 확인하거나 거부하는 표시(예, 마우스 클릭)
\n
\n 마. 재화 등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 '몰'의 확인에 대한 동의
\n
\n 바. 결제방법의 선택
\n
\n '몰'이 제3자에게 구매자 개인정보를 제공할 필요가 있는 경우 1) 개인정보를 제공받는 자, 2) 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용목적, 3) 제공하는 개인정보의 항목, 4) 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간을 구매자에게 알리고 동의를 받아야 합니다.(동의를 받은 사항이 변경되는 경우에도 같습니다.)\n

\n

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\n

제10조(계약의 성립)

\n

\n '몰'은 제9조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다.
\n
\n 가. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
\n
\n 나. 미성년자가 담배, 주류 등 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우
\n
\n 다. 기타 구매신청에 승낙하는 것이 '몰' 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
\n
\n '몰'의 승낙이 제12조 제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
\n
\n '몰'의 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정 취소등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다.\n

\n

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\n

제11조(지급방법)

\n

\n '몰'에서 구매한 재화 등에 대한 대금지급방법은 다음 각호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다.
\n
\n 가. 인터넷 뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌이체
\n
\n 나. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제
\n
\n 다. 온라인 무통장입금
\n
\n 라. 마일리지 등 '몰'이 지급한 포인트에 의한 결제
\n
\n 마. '몰'과 계약을 맺었거나 '몰'이 인정한 상품권 및 쿠폰에 의한 결제\n

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\n

제12조(수신확인통지, 구매신청 변경 및 취소)

\n

\n '몰'은 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.
\n
\n 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 판매 과정 간 고지에 따라 취소를 요청할 수 있고 '몰'은 배송 전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제15조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.\n

\n

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\n

제13조(재화 등의 공급)

\n

\n '몰'은 이용자와 재화 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 청약을 한 날부터 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 이때 '몰'은 이용자가 재화 등의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.
\n
\n '몰'은 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 만약 '몰'이 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상하여야 합니다. 다만 '몰'이 고의, 과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.\n

\n

\n\n

\n

제14조(환급)

\n

\n '몰'은 이용자가 구매신청한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 2영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.\n

\n

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\n

제15조(청약철회 등)

\n

\n '몰'과 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 수신확인의 통지를 받은 날(수신확인 통지를 받은 때보다 재화 등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화 등을 공급받거나 재화 등의 공급이 시작된 날을 말합니다)부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다.
\n
\n 이용자는 재화 등을 배송 받은 경우 다음 각호에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.
\n
\n 가. 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우 (단, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다)
\n
\n 나. 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
\n
\n 다. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
\n
\n 라. 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우
\n
\n 제2항 나호 내지 라호의 경우에 '몰'이 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 이용자의 청약철회 등이 제한되지 않습니다.
\n
\n 이용자는 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 재화 등의 내용이 표시, 광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.\n

\n

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\n

제16조(청약철회 등의 효과)

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\n '몰'은 이용자로부터 재화 등을 반환 받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다. 이 경우 '몰'이 이용자에게 재화 등의 환급을 불분명하지 않은 사유로 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 공정거래위원회가 정하여 고시하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.
\n
\n '몰'은 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
\n
\n 청약철회 등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. '몰'은 이용자에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만 재화 등의 내용이 표시, 광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 '몰'이 부담합니다.
\n
\n 이용자가 재화 등을 제공받을 때 발송비를 부담한 경우에 '몰'은 청약철회 시 그 비용을 누가 부담하는지를 이용자가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.\n

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제17조(개인정보보호)

\n

\n '몰'은 이용자의 개인정보 수집 시 서비스 제공 및 구매계약 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다.
\n
\n '몰'의 개인정보 처리에 관한 상세한 사항은 별도 게시된 개인정보 처리방침에 따릅니다\n

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제18조('몰'의 의무)

\n

\n '몰'은 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화, 용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.
\n
\n '몰'은 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함) 보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
\n
\n '몰'이 상품이나 용역에 대하여 「표시, 광고의공정화에관한법률」 제3조 소정의 부당한 표시, 광고 행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.
\n
\n '몰'은 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.\n

\n

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\n

제19조(회원의 ID(닉네임) 및 비밀번호에 대한 의무)

\n

\n ID(닉네임)와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
\n
\n 회원은 자신의 ID(닉네임) 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.
\n
\n 회원이 자신의 ID(닉네임) 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 '몰'에 통보하고 '몰'의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.\n

\n

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제20조(이용자의 의무)

\n

\n 이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
\n
\n 가. 신청 또는 변경시 허위 내용의 등록
\n
\n 나. 타인의 정보 도용
\n
\n 다. '몰'에 게시된 정보의 변경
\n
\n 라. '몰'이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
\n
\n 마. '몰' 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
\n
\n 바. '몰' 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
\n
\n 사. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 몰에 공개 또는 게시하는 행위 또는 타인을 비방하는 게시 행위(단, 이 경우 '몰'은 임의적으로 게시물을 삭제할 수 있습니다)
\n
\n 아. 실시간 채팅 서비스 이용 시 타인을 비방하거나 공서양속에 반하는 정보를 게시하는 행위
\n
\n 자. '몰'이 송출하는 라이브 방송 화면을 무단으로 녹화, 캡처하여 배포하거나 영리 목적으로 이용하는 행위
\n
\n 이용자가 제1항의 금지행위를 하는 경우, '몰'은 해당 이용자의 채팅을 차단하거나 라이브방송 시청을 제한(강제 퇴장 등)하는 등의 조치를 취할 수 있습니다.\n

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제21조(연결'몰'과 피연결'몰' 간의 관계)

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\n 상위 '몰'과 하위 '몰'이 하이퍼링크(예: 하이퍼링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결'몰'이라고 하고 후자를 피연결'몰'이라고 합니다.
\n
\n 연결'몰'은 피연결'몰'이 독자적으로 제공하는 재화 등에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증 책임을 지지 않는다는 뜻을 연결'몰'의 초기화면 또는 연결되는 시점의 팝업화면으로 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증 책임을 지지 않습니다.\n

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\n

제22조(저작권의 귀속 및 이용제한)

\n

\n '몰'이 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 '몰'에 귀속합니다.
\n
\n 이용자는 '몰'을 이용함으로써 얻은 정보 중 '몰'에게 지적재산권이 귀속된 정보를 '몰'의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 등 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
\n
\n '몰'은 약정에 따라 이용자에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 이용자에게 통보하여야 합니다.\n

\n

\n\n

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제23조(분쟁해결)

\n

\n '몰'은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해 보상 처리기구를 설치, 운영합니다.
\n
\n '몰'은 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.
\n
\n '몰'와 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시,도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.\n

\n

\n\n

\n

제24조(재판권 및 준거법)

\n

\n '몰'와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
\n
\n '몰'와 이용자 간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국법을 적용합니다.\n

\n

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\n

제25조(게시물)

\n

\n 회원이 게시물에 게시하는 정보 및 질문과 답변 등으로 인해 발생하는 손실이나 문제는 전적으로 회원 개인의 판단에 따른 책임이며, '몰'의 고의가 아닌 한 '몰'은 이에 대하여 책임지지 않습니다.
\n
\n 회원은 공공질서나 미풍양속에 위배되는 내용과 타인의 저작권을 포함한 지적재산권 및 기타 권리를 침해하는 내용물에 대하여는 등록할 수 없으며, 만일 이와 같은 내용의 게시물로 인해 발생하는 결과에 대한 모든 책임은 회원 본인에게 있습니다.
\n
\n '몰'은 다음에 해당하는 게시물이나 자료를 사전통지 없이 삭제하거나 이동 또는 등록거부를 할 수 있습니다.
\n
\n 가. 다른 회원 또는 제3자에게 심한 모욕을 주거나 명예를 손상시키는 내용인 경우
\n
\n 나. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용을 유포하거나 링크하는 경우
\n
\n 다. 불법복제 또는 해킹을 조장하는 내용인 경우
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\n 라. 영리를 목적으로 하는 광고일 경우
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\n 마. 범죄와 결부된다고 객관적으로 인정되는 내용일 경우
\n
\n 바. 다른 이용자 또는 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
\n
\n 사. '몰'에서 규정한 게시물 원칙에 어긋나거나, 게시판 성격에 부합하지 않는 경우
\n
\n 아. 기타 관계법령에 위배된다고 판단되는 경우
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\n 게시물에 대하여 제3자로부터 저작권 및 기타 권리의 침해 또는 명예훼손, 음란성 등의 이유로 이의가 제기된 경우 '몰'은 당해 게시물을 임시 삭제할 수 있으며, 이의를 제기한 자와 게시물 등록자 간에 소송, 합의 등을 통해 당해 게시물에 관한 법적 문제가 종결된 후 이를 근거로 '몰'에 신청이 있는 경우에만 상기 임시 삭제된 게시물은 다시 등록될 수 있습니다.\n

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제26조(면책조항)

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\n '몰'은 기간통신사업자의 서비스 중단 및 천재지변, 전쟁 등 불가항력적인 일의 발생으로 인해 서비스의 중단이 있을 경우 이에 대해 면책됩니다.
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\n '몰'은 회원의 컴퓨터 오작동과 회원이 잘못 등록한 정보에 의하여 발생한 손실에 관하여 면책됩니다.
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\n '몰'은 회원이 게시한 게시물에 대해 사전에 심사하거나 내용을 검토할 의무가 없으며, 그에 따른 일체의 분쟁에 대해서 면책됩니다. 다만 '몰'의 고의 또는 과실에 의한 손해발생인 경우에는 면책되지 않습니다.\n

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제27조(마케팅 정보 수신 및 광고게재 등)

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\n '몰'은 이용자가 마케팅 정보 수신에 사전 동의한 경우에 한하여, 서비스 운영과 관련한 홍보 및 광고성 정보를 이메일, SMS(LMS), 앱 푸시(Push), 알림톡 등을 통해 발송할 수 있습니다. 다만, 서비스 이용에 필수적인 구매/배송/정산 안내 등 정보성 메시지는 수신 동의 여부와 관계없이 발송될 수 있습니다.\"
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\n 이용자는 언제든지 설정 페이지 또는 고객센터를 통해 마케팅 정보 수신 동의를 철회할 수 있으며, '몰'은 수신 거부 의사가 확인된 이용자에게는 광고성 정보를 발송하지 않습니다.
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\n '몰' 내 게시된 광고주의 판촉 활동에 이용자가 참여하거나 교신하는 것은 이용자와 광고주 간의 문제입니다. 이 과정에서 이용자와 광고주 사이에 분쟁이 발생할 경우, '몰'은 귀책 사유가 없는 한 이에 개입하거나 책임을 지지 않습니다.\n

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제28조(쿠폰/적립금/마일리지 제도의 운영)

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\n '몰'은 회원의 재화 구입, 이벤트 참여 등을 통해 회원에게 쿠폰, 적립금, 마일리지 등(이하 '적립금 등')을 지급할 수 있습니다.
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\n 적립금 등은 '몰'에 가입한 회원에 한해서 이용할 수 있는 서비스이며, 상품 구매 시 현금가액과 동일하게 사용할 수 있습니다(단, 사용불가 사전고지 품목은 제외).
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\n 적립금 등은 현금으로 환불 또는 출금될 수 없으며, 타인에게 양도할 수 없습니다.
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\n 적립금 등의 유효기간은 지급일 기준 다음 해 말일까지를 원칙으로 합니다. 다만 '몰'이 적립금 등을 지급할 때 별도로 유효기간을 설정하여 사전 공지한 경우에는 해당 기간에 따릅니다.
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\n 적립금 등은 다음 각호의 경우 소멸됩니다.
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\n 가. 회원탈퇴한 경우(탈퇴 후 재가입하더라도 적립금 등은 복구되지 않습니다)
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\n 나. 유효기간이 경과한 경우
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\n 다. 사용 가능 조건 및 소멸에 대한 내용이 별도로 공지된 경우(그 기간을 사용기한으로 정함)
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\n '몰'은 적립금 등 소멸 30일 전까지 소멸 예정 내역을 이메일, 문자메시지, 앱푸시(Push) 등으로 통지합니다. 고지된 유효기간 내에 사용하지 않은 적립금 등은 기간 경과 시 자동 소멸됩니다.
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\n 회원이 구매 시 사용한 적립금 등은 해당 구매를 취소하거나 상품을 반품하는 경우 환급됩니다. 단, 환급 시점에 유효기간이 경과한 적립금 등은 자동 소멸되어 환급되지 않을 수 있습니다.
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\n 부정한 방법으로 적립금 등을 획득하거나 사용한 경우, '몰'은 해당 적립금 등을 회수하거나 사용을 제한할 수 있으며 필요한 경우 회원 자격을 정지할 수 있습니다.
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\n '몰'은 적립금 등 제공 및 사용 등과 관련하여 본 약관에서 정하지 않은 사항에 대하여 별도의 정책을 정하여 고시할 수 있습니다.\n

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#카카오톡 알림톡 시행에 관한 내용

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\n '몰'은 라이브 시작 안내 및 정산서 발송 등 비광고성 정보를 카카오톡 알림톡으로 안내드릴 수 있습니다. 카카오톡 알림톡을 이동통신망(Wi-Fi 미사용)으로 이용할 경우 데이터 요금이 발생할 수 있습니다. 카카오톡을 통해 발송되는 알림톡 수신을 원치 않으실 경우 알림톡을 차단하여 주시기 바랍니다.\n

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